แจ้งเตือนและกิจกรรมล่าสุด
ลูกค้าสมัครใหม่ งานติดตั้ง แจ้งซ่อม และการแก้ไขข้อมูล รวมอยู่ในหน้าเดียว ทีมงานเห็นสถานะตรงกัน
- ลูกค้าสมัครและแจ้งเสียผ่าน LINE เข้าระบบเอง
- ใบแจ้งซ่อมที่ยังไม่ปิดงานแสดงชัดเจน
- บันทึกว่าใครทำอะไรเมื่อไหร่
ซอฟต์แวร์สำหรับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP)
TTK NOC Console ระบบบริหารจัดการ ISP แบบครบวงจร
ซอฟต์แวร์ที่ทีมของเราพัฒนาและใช้ดูแลโครงข่ายจริงทุกวัน รวมทะเบียนลูกค้า ใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน LINE งานช่าง และการเฝ้าระวัง OLT/ONU ไว้ในระบบเดียว พร้อมให้บริการควบคู่กับงานวางระบบโครงข่าย
- ใช้งานจริงในโครงข่าย TTK
- รองรับ OLT Huawei และ ZTE
- เชื่อมต่อ LINE OA และ PromptPay
ความท้าทายของการบริหาร ISP แบบไม่มีระบบ
ปัญหาที่ผู้ให้บริการขนาดเล็กและขนาดกลางพบบ่อย ซึ่งระบบนี้ออกแบบมาเพื่อแก้ไข
- จดบิลใน Excel ทุกเดือน เสี่ยงพลาดและเก็บเงินไม่ครบ
- ลูกค้าแจ้งเสียทางโทรศัพท์ ไม่มีใครตามต่อว่าซ่อมเสร็จหรือยัง
- ไม่รู้ว่า ONU ตัวไหนหลุด จนกว่าลูกค้าจะโทรมา
- ลูกค้าค้างชำระ ต้องไล่ตัดสัญญาณด้วยมือที่ OLT
- ข้อมูลลูกค้า งานช่าง และการเงินกระจายอยู่หลายที่
- ช่างหลายคน ไม่รู้ว่าใครทำงานไหน ปิดงานแล้วหรือยัง
ดูหน้าจอจริงของระบบ
ทะเบียนลูกค้า
ค้นหาด้วยชื่อ เบอร์โทร รหัสสมาชิก หรือ SN ดูแพ็กเกจ สถานะ และประวัติของลูกค้าแต่ละราย
- ประวัติงานซ่อมและการชำระเงินย้อนหลัง
- แยกสิทธิ์ผู้ใช้ตามหน้าที่
- รองรับหลายไซต์งานในระบบเดียว
Billing อัตโนมัติ
ออกใบแจ้งหนี้ล่วงหน้า ส่ง QR PromptPay ทาง LINE เตือนก่อนครบกำหนด และระงับลูกค้าค้างชำระได้เอง
- ออกบิลและส่ง QR ตามเวลาที่ตั้งไว้
- เตือนก่อนครบกำหนดกี่วันก็ตั้งได้
- ระงับและคืนบริการบน OLT โดยอัตโนมัติ
งานติดตั้งและงานซ่อม
จ่ายงานให้ช่าง ติดตามสถานะ ดูรูปหน้างาน และสแกนเพิ่ม ONU เข้า OLT ได้ในหน้าเดียว
- ช่างรับงานผ่านแอปบนมือถือ
- ถ่ายรูปตามขั้นตอนของงานติดตั้ง
- ปิดงานแล้วข้อมูลเข้าระบบทันที
ภาพประกอบเป็นหน้าจอจริงของระบบ แสดงด้วยข้อมูลตัวอย่าง
ทุกฟังก์ชันที่ใช้บริหาร ISP จริง
ทะเบียนลูกค้า (CRM)
ค้นหาด้วยชื่อ เบอร์ รหัสสมาชิก หรือ SN ดูแพ็กเกจและประวัติทั้งหมด
ออกบิลอัตโนมัติ
ออกใบแจ้งหนี้ตามรอบ ส่ง QR PromptPay ทาง LINE ตามเวลาที่ตั้งไว้
เตือนก่อนครบกำหนด
ตั้งจำนวนวันเตือนได้เอง ลดการตามเก็บด้วยมือ
ระงับ/คืนบริการบน OLT
ค้างชำระระงับให้เอง ชำระแล้วคืนบริการอัตโนมัติ
มอนิเตอร์ ONU และ OLT
ออนไลน์/ออฟไลน์ ความจุพอร์ต PON ข้อมูลจาก OLT จริง
LINE สำหรับลูกค้า
สมัครบริการ แจ้งเสีย เช็กค่าบริการผ่านแชต รองรับหลายภาษา
งานช่างและใบแจ้งซ่อม
จ่ายงาน ติดตามสถานะ ช่างรับงานและถ่ายรูปหน้างานผ่านมือถือ
สิทธิ์ผู้ใช้และบันทึกการใช้งาน
แยกสิทธิ์ตามหน้าที่ และรู้ว่าใครทำอะไรเมื่อไหร่
หลายไซต์ในระบบเดียว
คอนโด โรงแรม หมู่บ้าน ดูรวมหรือแยกรายไซต์ได้
Mikrotik และ TR-069
จัดการเราเตอร์และ ONU WiFi ปลายทางจากส่วนกลาง
สิ่งที่มีเฉพาะ TTK
ไม่ใช่แค่โปรแกรม แต่มาพร้อมงานโครงข่ายจริงและเครื่องมือที่ทีมเราใช้เอง
1ให้บริการวางโครงข่ายควบคู่กัน
ไม่ได้ให้บริการเพียงซอฟต์แวร์ แต่มีทีมออกแบบและติดตั้ง FTTx กลางแจ้งตามเสาไฟฟ้า และ FTTR ในห้องพัก แล้วผูกเข้าระบบ NOC ให้ครบ
2ใช้งานจริงในโครงข่ายของเราเอง
พัฒนาจากงานหน้างานจริง ที่คอนโดและโรงแรม ทุกฟังก์ชันผ่านการใช้งานทุกวัน
3แยกสาเหตุ ไฟดับหรือสายขาด
Span Tree แยกสี Dying Gasp (ไฟดับบ้านลูกค้า) ออกจาก Offline จริง ลดการออกหน้างานโดยไม่จำเป็น
4LINE Bot คุยได้หลายภาษา
ตอบลูกค้าเป็นไทย อังกฤษ จีน พม่า เขมร ญี่ปุ่น เกาหลี เหมาะกับคอนโดและโรงแรมที่มีผู้เช่าหลากหลาย
5แอปช่างบนมือถือ ไม่ต้องลงสโตร์
ติดตั้งจากเบราว์เซอร์เป็นไอคอนบนหน้าจอ ใช้ได้ทั้ง iPhone และ Android
6ต่อยอดถึงกล้องและระบบอื่น
บริการ WiFi, CCTV, IPTV และโทรศัพท์ภายในอยู่ในเครือข่ายเดียวกัน ต่อยอดระบบกล้อง CCTV Cloud ได้ (อยู่ระหว่างพัฒนา)
7รองรับ OLT Huawei และ ZTE
ใช้งานจริงกับ ZTE C320 และสอบถามรุ่นอื่นได้ เราตรวจให้ก่อนว่ารองรับ
8รองรับหลายผู้ให้บริการแยกกัน (อยู่ระหว่างพัฒนา)
แยกไซต์อิสระต่อพาร์ตเนอร์ มี LINE OA ของตัวเอง ใช้ฟีเจอร์จากส่วนกลาง
เลือกได้ทั้งแบบวางระบบพร้อมโปรแกรม หรือโปรแกรมอย่างเดียว
Starter
อาคาร คอนโด หอพัก หรือ ISP ไซต์เดียว เริ่มต้นใช้งาน
ทดลองใช้งานระบบ ฟรี 30 วันหลังทดลอง ราคาตามจำนวนลูกค้า
- CRM ทะเบียนลูกค้า + ใบแจ้งหนี้
- QR PromptPay + พอร์ทัลลูกค้า
- มอนิเตอร์ OLT / ONU (Huawei, ZTE)
- LINE OA สมัคร / แจ้งเสีย / เช็กค่าบริการ
- ใบแจ้งซ่อม + แจ้งเตือนกิจกรรม
- สิทธิ์ทีมงาน (RBAC) + Dashboard
แนะนำ
Standard
ISP ไฟเบอร์ (FTTx) ทั่วไป ที่ต้องการครบทุกขั้นตอน
ทดลองใช้งานระบบ ฟรี 30 วันหลังทดลอง ราคาตามจำนวนลูกค้า
- ทุกอย่างในรุ่น Starter
- เตือนบิลทาง LINE + ระงับ/คืนบริการอัตโนมัติ
- Span Tree + แผนที่ ONU ภาพดาวเทียม
- เพิ่ม ONU เข้า OLT จากหน้าเว็บ
- Mikrotik PPPoE + TR-069
- ระบบจ่ายงานช่าง + แอปช่างมือถือ
- หลายไซต์ในระบบเดียว
Pro ครบวงจร
วางโครงข่ายให้ครบ พร้อมระบบ NOC ใช้งานได้ทันที
ทดลองใช้งานระบบ ฟรี 30 วันหลังทดลอง ราคาตามขอบเขตงาน
- ทุกอย่างในรุ่น Standard
- สำรวจ ออกแบบ ติดตั้ง FTTx / FTTR
- ติดตั้งและตั้งค่า NOC ให้พร้อมใช้
- เชื่อม RADIUS กลาง + VPN หลายไซต์ (ตามขอบเขต)
- อบรมทีมงานและนำเข้าข้อมูลลูกค้าเดิม
- ดูแลต่อเนื่องหลังส่งมอบ
ราคาขึ้นกับจำนวนลูกค้าและขอบเขตงาน ติดต่อเพื่อขอใบเสนอราคา
คำถามที่พบบ่อย
ใช้กับ OLT ยี่ห้อและรุ่นไหนได้
รองรับ OLT ยี่ห้อ Huawei และ ZTE (ใช้งานจริงในโครงข่าย TTK กับ ZTE C320) ส่วนรุ่นอื่น สอบถามทีมงานได้ เราดูให้ก่อนว่ารองรับหรือไม่
ติดตั้งที่ไหน ใช้งานอย่างไร
ติดตั้งบนคลาวด์เซิร์ฟเวอร์ ใช้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ได้จากทุกที่ รายละเอียดคุยตามหน้างาน
ลูกค้าต้องติดตั้งแอปเพิ่มไหม
ไม่ต้อง ลูกค้าสมัคร แจ้งเสีย และเช็กค่าบริการผ่าน LINE ที่ใช้อยู่แล้ว
ข้อมูลลูกค้าเดิมใน Excel ย้ายเข้าได้ไหม
คุยรูปแบบข้อมูลกับทีมงานก่อน แล้วเราช่วยนำเข้าให้ตามความเหมาะสม
พร้อมยกระดับการบริหาร ISP ของคุณหรือยัง
ขอรับการสาธิตระบบจริงโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ทีมงานจะแนะนำทุกฟังก์ชันและประเมินความเหมาะสมกับโครงข่ายของคุณ